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24V6A电源适配器起火引发的维权风波

2013年6月份某一天,消费者王某以3000元的价格从一商家处购买了一款清华同方笔记本电脑。大约一个月后的一天,王某正在使用电脑的时候,24V6A电源适配器突然发生短路开裂现象,顿时电火花直冒,场面十分吓人。王某坦言,幸亏自己当时比较镇定,当即拔掉了24V6A电源适配器,才避免了火灾的发生。

事后,王某带着开裂的24V6A电源适配器来到商家处要求更换,商家告知需送至南京市区的某指定维修点修理。王某填了维修单后,便回家耐心等待了。哪知道,等来的却是一场空。半个月后,商家通知王某,24V6A电源适配器经鉴定系人为损坏,不予保修,要求王某自行至维修点处购买。王某多次与商家协商未果,于是投诉至高淳区消费者协会沧溪分会。工作人员仔细检查24V6A电源适配器后,发现没有跌落碰撞痕迹。于是将双方约到一起进行协调,工作人员告诉商家,依据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》,笔记本电脑24V6A电源适配器属于主要部件,三包有效期为2年,应免费为消费者更换。通过协调,商家负责人向消费者王某郑重赔礼道歉,并免费更换新24V6A电源适配器。

最近24V6A电源适配器、开关电源、适配器、充电器、开关24V6A电源适配器市场上频频出现冒牌24V6A电源适配器、充电器起火。

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